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Solución de comunicaciones unificadas

La solución Cloud Call está diseñada para ofrecer lo mejor en funciones de comunicaciones unificadas en un paquete flexible y escalable. Desde comunicaciones de voz básicas hasta SMS integrados en tiempo real y más, Cloud Call puede ayudar a su organización a resolver sus desafíos de comunicaciones.

Innovación desde cero

Cloud Call se creó para abordar problemas de escala y resiliencia que eran difíciles o imposibles de resolver con otras soluciones. Basado en un motor de base de datos en tiempo real, Cloud Call se escala y se replica, brindando alta disponibilidad y supervivencia.

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Image by Quino Al
Cloud Call puede resolver los desafíos de las comunicaciones unificadas para pequeñas y medianas empresas, así como para grandes organizaciones.

Funciones para resolver problemas

Soluciones para organizaciones pequeñas y grandes

Más allá del sistema telefónico básico, Cloud Call integra varios canales en todos los niveles y aprovecha las tecnologías de API en la nube para ofrecer funciones innovadoras a bajo costo.

 

  • Buzón de voz con transcripción

  • Funciones del centro de contacto

  • Síntesis de voz en la nube

  • Informes y análisis detallados

  • Multicanal en tiempo real: chat y SMS

  • Monitoreo y grabación

  • IU innovadoras

  • Portal de usuario

La solución se puede implementar en uno o en un modelo de servidor N + 1 para lograr escala. Las soluciones locales incluyen "bare metal", imágenes de máquinas virtualizadas o máquinas enchufables en la nube privada.

 

Solución en la nube llave en mano

 

Ya sea que implemente uno o varios sitios, el lanzamiento de Cloud Call es una operación llave en mano sin problemas. Proporcione los parámetros del sistema: tamaño, idioma, zona horaria y otra información básica, y nuestro sistema de lanzamiento automatizado tendrá su servidor operativo en unos minutos.

Solución completa de comunicaciones unificadas para mantener su empresa mejor conectada
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Las comunicaciones unificadas cómo servicio (UCaaS) de Kerauno ofrecen una solución más intuitiva, flexible y potente para aprovechar al máximo las comunicaciones de su empresa. Ahora, puede integrar las comunicaciones entre dispositivos, canales y equipos a través de nuestro sólido conjunto de funciones, que incluye: control visual de llamadas, softphone móvil, herramientas de colaboración, presencia, centro de contacto, flujo de trabajo, chat, integración de video y más.

 

Kerauno permite a los empleados tomar el teléfono de su escritorio y conectarlo a su hogar. Además, permite la instalación de Softphone (teléfono basado en software que funciona conectando auriculares a su computadora) y aplicaciones móviles que se pueden descargar a su teléfono Android o iPhone. Los usuarios pueden hacer y recibir llamadas como si estuvieran en la oficina. Al marcar, la identificación de la persona que llama mostrará el número de la compañía, no la casa o el teléfono celular.

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